Индивидуальные учебные работы для студентов


Курсовая работа на тему поведение потребителей

Это влияние прослеживается через особенности потребительского поведения, которое учитывает предприниматель в ценовой политике. Предприниматель должен достаточно определенно знать, на сколько следует повысить цены на товары более высокого качества и каков предел этого повышения.

Или наоборот, насколько следует снизить цену, не рискуя торговой выручкой, если спрос на данный товар сокращается.

Исследование поведения потребителей

Ответы на эти и подобные им вопросы также связаны с изучением особенностей потребительского поведения. Предметом - маркетинговое исследование данного рынка. Поведение потребителей — это действия, непосредственно связанные с принятием решений, получением, потреблением и распоряжением товарами и услугами.

Курсовая работа - Поведение потребителей

При изучении поведения потребителей учитывают четыре исходных положения: Нужда — это чувство, испытываемое человеком в отсутствии или недостатке чего-то в пище, одежде, тепле, безопасности, духовном развитии, передвижении, информации и др.

Потребность — это нужда, принявшая специфическую форму, конкретные очертания в соответствии с культурой и особенностями личности человека. Она выражается в предметах и услугах, удовлетворяющих нужду способом, свойственным данному обществу. Курсовая работа на тему поведение потребителей в конкретном количестве определенного назначения товара, обеспеченная денежными средствами, называется платежеспособной потребностью или спросом.

Классификация потребностей приводится по различным признакам: Маслоу — физиологические голод, жаждасамосохранения безопасность, защищенностьсоциальные чувство духовной близости, любовьуважения самоуважение, признание, статуссамоутверждения саморазвитие и самореализация ; б с точки зрения исторического места — прошлое, настоящее, будущее; в по уровню удовлетворения — полностью и частично удовлетворенные, неудовлетворенные; г по степени сопряженности — слабо сопряженные, сопряженные и сильно сопряженные; д по природе возникновения — основные, вторичные, косвенные; е по способу удовлетворения — одним товаром, взаимодополняющими и взаимозаменяющими товарами и т.

Изучение мотивации и поведения потребителей осуществляется путем моделирования. При изучении мотивов, побуждающих покупателей совершать покупки, используют теории мотивации А. Фрейда, экономические теории — теорию предельной полезности и теорию эластичности потребления и спроса, теорию рационального потребления. Шварц выделяет рациональные мотивы человека мотивы выгоды, курсовая работа на тему поведение потребителей риска, удобства, качества, гарантированного обслуживания и эмоциональные мотивы мотивы признания, личной власти и влияния, свободы, познания, следования моде [2].

Так, для товаров длительного пользования в набор мотиваций по приоритету вошли: В перечень основных мотиваций по приоритету при выборе товаров текстильной и легкой промышленности вошли фасон, соответствие моде, цвет, качество материала тканикачество пошива, соответствие особенностям фигуры, состав сырья, качество фурнитуры отделкицена, размер партии.

  • На протяжении всей своей жизни индивид участвует в деятельности многих групп - семьи, друзей, различных организаций;
  • Прежде всего человеческое поведение является результатом обучения;
  • Различают два типа семей;
  • Предприятия достигают успеха, если предоставляют потребителю выбор и реальную выгоду.

Тем не менее, понять его — одна из главных курсовая работа на тему поведение потребителей маркетолога. Эти постулаты могут послужить хорошим отправным пунктом для начала обсуждения вопросов, связанных с поведением потребителя.

Для ведения маркетинговых операций необходимо понимать этот процесс. Одна из главных общественно полезных задач маркетинга — воспитывать потребителя. Потребительский рынок состоит из этих индивидуумов и членов их семей, которые покупают или приобретают товары и услуги с целью удовлетворения собственных нужд. И они покупают огромное количество самых разнообразных товаров и услуг.

  • Очень важно, чтобы маркетолог осознавал потенциальную возможность превращения продукта и торговой марки в символы статуса;
  • Именно поэтому исследователи из различных фирм и университетов пристально изучают динамику маркетинговых стимулов и реакций потребителей психологическая модель покупательского поведения;
  • Часто при разработке маркетингового плана производители ориентируются на определенные целевые группы в соответствии с периодами жизненного цикла семьи;
  • Гораздо менее жестким является разделение общества на социальные классы — построенные в строгой иерархии, относительно однородные, стабильные общественные группы, объединенные едиными ценностями, интересами и поведением.

Как же они делают свой выбор, совершая покупки? В дополнение к этому за последние годы индустрия гостеприимства и путешествий претерпевает процесс глобализации. Чтобы выиграть эту битву, фирмы тратят большие суммы на маркетинговые исследования, которые должны выявить, что их потребители хотят покупать, где, как, сколько и.

Фирма, которая в самом деле понимает, как потребители будут реагировать на их рекламу, товары, цены, имеет огромное преимущество перед своими конкурентами. Именно поэтому исследователи из различных фирм и университетов пристально изучают динамику маркетинговых стимулов и реакций курсовая работа на тему поведение потребителей психологическая модель покупательского поведения.

VK
OK
MR
GP